75英寸电视变成55英寸,商家拒绝退货如何处理?

商家拒绝退货可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,拒绝退货侵犯了消费者权益。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响消费体验和信任。
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商家拒退货可这样处理:1.协商:直接与商家沟通,表达退货意愿,寻求解决方案。2.调解:向消费者协会求助,由其介入调解,促成双方和解。3.申诉:向工商等行政部门投诉,由官方介入调查处理。4.仲裁诉讼:若协商、调解、申诉均无果,可依据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,准备起诉状、证据等材料,通过法律途径维权。
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处理商家拒绝退货,常见方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。可先尝试协商或调解,无果后考虑申诉或仲裁,必要时提起诉讼以维护权益。

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