电话销售时被客户骂,如何回应?

被客户骂时,可录音并视情节向公安机关报案。依据《治安管理处罚法》,辱骂他人属违法行为,情节严重将受处罚。不及时处理可能导致心理创伤及法律权益受损。
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被客户骂,先冷静。轻微时,礼貌回应并挂断;严重时,录音留证,报警处理。若公司有相关规定,也可按流程上报处理。
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应方式有录音留证、礼貌回应、报警处理。情节轻微可礼貌回应并结束通话;情节严重则应录音并报警,以维护自身权益。
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