买到的商品和描述不符怎么办
九江市专业刑事律师
2025-06-16
买到商品与描述不符,可要求商家赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家需按消费者要求增加赔偿损失,至少为商品价款三倍,不足五百元按五百元赔。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商品不符可维权。操作如下:1. 收集证据,如商品图片、描述截图等;2. 与商家沟通,要求退换货或赔偿;3. 若商家拒绝,向消费者协会或市场监管局投诉;4. 仍无法解决,考虑向法院起诉,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商品与描述不符,常见处理方式为协商、投诉或诉讼。首先尝试与商家协商,无果后向消费者协会或市场监管部门投诉,必要时可提起诉讼维护权益。
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